HƯỚNG DẪN ĐÓNG TÀI KHOẢN TRÊN ỨNG DỤNG VÍ ĐIỆN TỬ VIMO
Bài viết này sẽ hướng dẫn Quý khách hàng cách đóng (xóa) tài khoản Ví điện tử VIMO khi có nhu cầu để đảm bảo quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân.
- Những lưu ý khi đóng tài khoản Ví VIMO
- Rút hết tiền trong tài khoản Ví điện tử VIMO trước khi đóng Ví. Sau khi đóng ví nhưng vẫn muốn thực hiện rút tiền, vui lòng liên hệ Hotline 1900.2079 hoặc email tới địa chỉ hotro@vimo.vn để được hỗ trợ.
- Hủy liên kết các tài khoản ngân hàng với Ví điện tử VIMO trước khi đóng ví.
- Sau khi đóng Ví, bạn có thể thực hiện đăng ký lại tài khoản Ví (trên website: https://vimo.vn/personal/signup; hoặc tải APP VIMO trên APP STORE hoặc CHPLAY để đăng ký)
2. Các bước đóng tài khoản Ví VIMO
Bước 1: Rút tiền từ tài khoản ví VIMO (nếu có)
Đăng nhập vào Ví điện tử VIMO và thực hiện các bước sau:
 |
 |
|
Xác nhận thông tin rút tiền
Kiểm tra lại các thông tin liên quan tới số tiền, phí, nguồn tiền rút,và đích nhận tiền => Chọn [Xác nhận rút tiền] |
 |
 |
| Màn hình xác thực OTP
Nhập OTP để hoàn tất rút tiền. OTP sẽ được gửi về SĐT đăng ký Ví của khách hàng. |
Màn thông báo rút tiền thành công |
Bước 2: Hủy liên kết Thẻ/ Tài khoản ngân hàng (nếu có)
Đăng nhập vào Ví điện tử VIMO.
 |
 |
| Tại màn hình Home => chọn Liên kết TK | Trên danh sách Thẻ/ Tài khoản liên kết thanh toán => nhấn chi tiết |
 |
 |
| Trên chi tiết Thẻ/ Tài khoản ngân hàng nhấn Hủy liên kết | Xác nhận Hủy liên kết Thẻ/ Tài khoản ngân hàng |
 |
 |
| Nhập mã OTP hệ thống VIMO gửi để xác thực | Thông báo hủy liên kết Thẻ/ Tài khoản ngân hàng thành công |
Bước 3: Đóng tài khoản Ví điện tử VIMO
Đăng nhập Ví điện tử VIMO => Chọn Ví của tôi => Chọn Cài đặt
 |
 |
| Tại trang Ví của tôi => Chọn Cài đặt tài khoản | Trên trang Cài đặt tài khoản => Chọn Đóng ví, xóa tài khoản |
 |
 |
| Trường hợp Ví của Khách hàng đang có Liên kết Thẻ/ TKNH : Hiển thị thông báo yêu cầu Khách hàng Hủy liên kết Thẻ/ TKNH trước khi đóng Ví | Xác nhận đóng Ví khi Ví còn số dư tài khoản |
 |
 |
| Hệ thống gửi OTP đến số điện thoại đăng ký Ví của khách hàng để xác nhận | Xác thực OTP => hệ thống thực hiện Đóng tài khoản và thông báo đến khách hàng |
 |
|
| Hoàn tất Đóng Ví, giao diện được điều hướng đến trang Đăng nhập Ví VIMO |
